Version 1.1 - 01.08.2024

Ceci est la déclaration de confidentialité (ci-après la “Déclaration de confidentialité”) de METALAB CONSULTANTS BV, et de tout employé associé à METALAB CONSULTANTS BV.

Par le biais de cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous informer le plus complètement possible sur la manière dont nous collectons et traitons vos données à caractère personnel. Notre déclaration de confidentialité s'applique à toutes les relations entre nous, d'une part, et nos clients, fournisseurs, partenaires et prospects, d'autre part.

1.1 Pourquoi vos données sont-elles traitées ? Motifs de traitement.

A. Obligation légale :

Respecter les obligations imposées au contrôleur en vertu d'obligations légales et administratives, y compris les obligations fiscales et comptables.

Cette liste n'est pas exhaustive et peut être modifiée.

B. Nécessaire à l'exécution de son contrat :

Phase précontractuelle :

• Contacter, répondre à une demande, négocier ;
• Fournir et/ou demander des informations dans le cadre de la conclusion d'un contrat ;
• Préparation des accords ;

Phase contractuelle :

• Gestion des clients
• Gestion des fournisseurs
• Exécution de nos services et des données de la commande par le client 

C. Intérêt légitime :

Défendre les intérêts de nos clients, ainsi que d'autres intérêts légitimes que nous ou nos clients, fournisseurs ou autres tiers peuvent avoir dans le traitement des données à caractère personnel.

Envoi d'une lettre d'information aux clients existants.

Assurer la sécurité des données personnelles que nous traitons et de nos activités.

 D. Consentement :

• Envoi d'une lettre d'information à des non-clients.
• Publier des témoignages sur le site web.
• Utilisation de photos sur notre site web et nos pages de médias sociaux.
• L'utilisation de cookies (voir la politique en matière de cookies pour plus de détails).

1.2 Quelles sont les données concernées ?

Des données personnelles seront collectées. 

Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent d'identifier ou de reconnaître une personne physique. Cela comprend les données de contact telles que votre nom et votre adresse électronique, mais aussi les données d'utilisation des comptes de médias sociaux, votre adresse IP, vos préférences, les données financières, les données sensibles...

En tant qu'agence de conseil, nous collectons et traitons différentes catégories de données à caractère personnel, notamment des données d'identification et de contact, des données financières, etc. .... Ces données personnelles peuvent vous concerner en tant que client ou fournisseur de notre société, mais aussi en tant que relation d'affaires de l'un de nos clients. Il n'est pas possible de donner une liste concrète de toutes les données personnelles traitées. En fonction de chaque dossier, différentes données seront toujours traitées.   

La liste suivante est donc purement illustrative et non exhaustive :   

Données personnelles générales :  

• Prénom et nom
• Coordonnées
• Numéro d'entreprise
• Numéro de téléphone
• Adresse électronique
• D'autres données personnelles que vous nous fournissez ou qui nous sont fournies par des tiers dans le cadre de l'exécution de notre mission.

Dans le cadre des services que nous proposons, nous pouvons traiter les données personnelles sensibles suivantes :

• Informations financières telles que le numéro de compte bancaire 

Nous pouvons traiter des données personnelles particulières dans le cadre des services que nous offrons :  

• les données à caractère personnel qui révèlent l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ainsi que le traitement des données génétiques, des données biométriques aux fins d'identifier une personne de manière unique, ou des données relatives à la santé, ou des données relatives au comportement sexuel ou à l'orientation sexuelle d'une personne. 

Nous collectons et traitons à la fois les données personnelles que vous nous fournissez directement et celles obtenues par d'autres moyens, par exemple auprès d'une source publique. Nous n'utilisons pas de traitement automatisé des données ni de “profilage”.

Nous traitons vos données à caractère personnel afin d'atteindre différents objectifs, notamment la tenue de nos registres généraux et financiers, la gestion de notre base de données de clients et de fournisseurs, la fourniture d'un service adéquat et l'exécution correcte de nos accords. 

METALAB CONSULTANTS BV accorde une grande importance à la minimisation des données et veillera à ne pas traiter plus de données que nécessaire.

1.3 Qui est le responsable du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est METALAB CONSULTANTS BV.   

Coordonnées de la personne à contacter :

• Koolkerkse Steenweg 44, 8000 BRUGGE
• Téléphone : 0470 30 96 58
• Courriel : info@mtlb.io  

Nous considérons le droit à la vie privée comme l'un des droits les plus fondamentaux et mettons donc tout en œuvre pour protéger votre vie privée de la meilleure façon possible. Nous agissons conformément au règlement du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après également le “GDPR”) et à la présente déclaration de confidentialité. 

1.4. Comment vos données seront-elles traitées ? 

La confidentialité de vos données est importante pour nous. Vos données sont toujours gardées confidentielles et ne sont ni échangées, ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers en dehors de la relation contractuelle ou d'une mission spécifique.

Les données seront toujours stockées au sein de l'UE ou à l'intérieur des frontières d'un pays qui fournit des garanties appropriées conformément à une décision d'adéquation en vertu de l'article 45 du RGPD. Pour offrir ses services, le contrôleur peut être assisté par un certain nombre de sous-traitants. S'ils ont accès à vos données personnelles, des garanties appropriées seront obtenues avec eux conformément au GDPR.

Les données peuvent également être partagées avec des agences gouvernementales, des autorités chargées de la protection des données, .... dans le cadre de l'exécution de la mission contractuelle.

Si vos données doivent être partagées pour le traitement/suivi de la commande, cela se fera par le biais d'un système électronique sécurisé d'échange d'informations ou de toute autre application.

Nous traitons les données à caractère personnel que vous nous fournissez directement, ainsi que les données que nous obtenons par d'autres moyens, tels qu'une source publique ou un fichier d'une autre partie.

En de rares occasions, le contrôleur peut être amené à divulguer vos données personnelles en vertu d'une décision de justice ou pour se conformer à d'autres lois ou réglementations obligatoires. Le responsable du traitement fera des efforts raisonnables pour vous informer à l'avance à cet égard, à moins qu'il ne soit soumis à des restrictions légales.

1.5. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations, pour fournir nos services correctement ou parce que nous avons un intérêt légitime à conserver vos données à caractère personnel (plus longtemps).

Nous avons donc intérêt à conserver vos données personnelles aussi longtemps que notre responsabilité civile peut être engagée. 

Une fois votre dossier clôturé, vos données seront conservées pendant 10 ans, y compris les documents comptables.

1.6 Qui a accès à vos données ?

Les employés de METALAB CONSULTANTS BV ont accès à ces données afin de mener à bien leur mission. 

1.7 Mesures de sécurité

METALAB CONSULTANTS BV a pris des mesures de sécurité adaptées sur le plan technique et organisationnel pour éviter la destruction, la perte, la falsification, la modification, l'accès non autorisé ou la notification par erreur à des tiers des données personnelles collectées ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces données. Le cabinet applique une politique de sécurité personnalisée dans laquelle la sécurité de vos données est centrale.

Une attention particulière a été accordée à la sécurité des systèmes informatiques en utilisant, entre autres, le cryptage de bout en bout, l'authentification à deux facteurs et une gestion stricte des mots de passe. Nous mettons l'accent sur la sensibilisation de nos employés, notamment par le biais d'une éducation et d'une formation spécifiques contre les attaques par hameçonnage.

METALAB CONSULTANTS BV ne peut en aucun cas être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant d'une utilisation erronée ou illégale par un tiers de vos données personnelles.

1.8 Quels sont vos droits en tant que client ?

Vous avez le droit d'accéder à tout moment et gratuitement à vos données personnelles, ainsi qu'à l'utilisation que METALAB CONSULTANTS BV fait de vos données personnelles.

1.8.1 Droit de rectification, de suppression et de restriction

Vous êtes libre de communiquer ou non vos données personnelles à METALAB CONSULTANTS BV. En outre, vous avez toujours le droit de demander à METALAB CONSULTANTS BV de corriger, compléter ou supprimer vos données personnelles. Vous reconnaissez que si vous refusez de communiquer ou de demander la suppression de vos données personnelles, certains services peuvent ne pas être disponibles.

Vous pouvez également demander à restreindre le traitement de vos données personnelles.

1.8.2. Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons sérieuses et légitimes.

En outre, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'utilisation de données à caractère personnel à des fins de marketing direct ; dans ce cas, vous n'avez même pas à fournir de raison.

1.8.3. Droit au transfert gratuit de données

Vous avez le droit d'obtenir les données personnelles que vous avez fournies à METALAB CONSULTANTS BV dans un format structuré, commun et lisible par machine et/ou de les faire transférer à d'autres parties responsables.

1.8.4. Droit de retirer son consentement

Dans la mesure où le traitement est fondé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de retirer ce consentement.

1.8.5. Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en contactant METALAB CONSULTANTS BV, soit par e-mail à pascal@mtlb.io, soit par courrier à METALAB CONSULTANTS BV, Koolkerkse Steenweg 44, 8000 BRUGGE, soit en utilisant la rubrique “Contact” du site web, à condition de joindre une copie du recto de votre carte d'identité ou d'un document similaire permettant de vous identifier. Les données transmises ne seront évidemment utilisées que pour vous identifier et seront ensuite effacées.

1.8.6 Décisions automatiques et profilage

Le traitement de vos données personnelles n'implique pas de profilage et METALAB CONSULTANTS BV ne vous soumettra pas à des décisions automatisées.

 1.8.7 Droit de déposer une plainte

Vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données, Rue du Printing Press 35, 1000 Bruxelles, Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail : contact@apd-gba.be.

1.8.8 Quelles sont les exceptions à mes droits en tant que client ?

Votre droit d'être informé ne s'applique pas si vous disposez déjà de ces informations (ou si vous auriez pu raisonnablement les obtenir), si ces informations doivent rester confidentielles ou si le fait de les fournir s'avère impossible ou exigerait des efforts disproportionnés de la part de l'office.

Votre droit de modifier et/ou de supprimer vos données ne s'applique pas si une obligation légale contraint METALAB CONSULTANTS BV à conserver ces données ou si les données sont nécessaires à l'exercice du droit à la liberté d'expression et à l'information pour l'établissement, l'exercice ou le fondement d'un droit en justice.

1.9 Modifications

Le contrôleur se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment en informant les utilisateurs sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance d'éventuels changements. La date de la dernière modification sera indiquée. 

Si un utilisateur s'oppose à une modification de la politique, il ne doit pas continuer à utiliser ce site web. Il peut demander au responsable du traitement de supprimer ses données personnelles. Sauf indication contraire, la politique de confidentialité en vigueur à ce moment-là s'appliquera à toutes les données personnelles que le contrôleur a stockées sur les utilisateurs.